Quelles sont les phrases utiles dans un hôtel en anglais ?

À l’hôtel, l’essentiel est de gérer réservation, arrivée et demandes : I have a reservation under…, Could I check in?, Is breakfast included?, Could I get an extra towel? Ce sont des échanges courts et répétitifs. Vocabulaire utile : front desk, key card, single/double room, checkout, deposit, housekeeping. En cas de souci : The air conditioning isn’t working / There’s a problem with the shower, pour expliquer clairement sans tourner autour.